Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los envíos serán enviados por Correos, Mrw o Seur. Nos reservamos el derecho de modificar de transportista siempre que queramos o por razones económicas u otros motivos. Los envíos serán gratuitos en compras superiores a 100€. No siempre tendría que  ser así y se podría cambiar el precio mínimo para envíos gratuitos. 

Los envíos serán de 24-72H como norma general, en caso de algunos productos que no haya en stock o en almacén, puedan tardar hasta 30  días. Por lo normal se avisará del tiempo de entrega en la descripción del producto pero aveces no. No nos haremos responsables si el transportista pierde, rompe o daña el producto, se hará responsable la empresa transportista. Podrás reclamar si un paquete no llegua y te devolveremos el dinero, pero hay que respetar el plazo de 30 días hábiles que se puede demorar hasta su entrega.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Algunas cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones

Tienes hasta 14 días para devolver un artículo. Aquí las razones y normas.

El artículo deberá ser devuelto en perfecto estado o en las mismas características en que fue comprado, en su caja y embalaje original.

Las devoluciones las cubre el comprador. Una vez recibido el paquete comprobaremos que todo está perfecto y en las condiciones en las que fue.

Si el artículo se presenta desmejorado o en malas condiciones no se le devolverá el total del reembolso al cliente. Pudiendo no devolver nada dependiendo del estado en que sea devuelto.